ハイローオーストラリア終了の背景と残高がある場合の対応手順

ハイローオーストラリア（HighLow Australia）は、日本人利用者に長く利用されてきたオフショアのバイナリーオプション業者ですが、2025年6月30日をもってサービスを完全終了しました。

出金の受付期限も同日であり、期限を過ぎた残高の回収は原則として不可能となっています。

サービス終了にあたって特に重要な点は以下のとおりです。

• 出金期限は2025年6月30日で、期限超過後の残高回収手段は存在しない
• 終了の背景には規制強化・業界再編といった外部環境の変化
• 乗り換え先として現在も稼働中の代替業者が複数存在

バイナリーオプション取引は元本保証のない投機性の高い金融取引です。

乗り換え先を検討する際も、各業者の規制状況・信頼性を十分に確認してください。

この記事では、ハイローオーストラリア終了の経緯・残高がある場合の対応手順・終了後の税務処理・代替業者の情報を詳しく解説します。

ハイローオーストラリアは2025年6月30日にサービス終了

ハイローオーストラリアは、2025年6月30日をもってすべてのサービスを完全に終了しました。

• 新規口座開設・入金は、終了日より前の段階ですでに受付停止
• 取引・出金も2025年6月30日を期限に完全停止
• 現在は公式サイトへのアクセス・ログインともに不可能な状態
• サービス再開・復活を示す公式発表は現時点で存在しない

「急に繋がらなくなった」「ログインできない」と感じて検索した方にとって、これが現在の正確な状況です。

残高がある場合、出金期限はすでに2025年6月30日で終了しています。

期限を過ぎてしまった方は、プラットフォームを通じた正規の出金対応は受けられない状態であり、チャージバックの申請や消費者センターへの相談といった手段を検討することになります。

詳しい手順は次のセクションで解説します。

このセクションでは、終了までの経緯・スケジュール・現在の状況・再開の可能性について順を追って解説します。

終了までのスケジュール（新規受付・取引・出金の各停止日）

ハイローオーストラリアのサービス終了は、段階的に進行しました。

一度にすべてが停止したのではなく、新規受付→取引→出金の順で機能が順次停止されています。

終了に向けた主な流れは以下のとおりです。

• 新規口座開設・入金の受付停止（終了日より約数週間前）
• バイナリーオプション取引の停止
• 出金申請の受付・処理の停止（2025年6月30日が最終期限）
• すべてのサービスの完全終了（2025年6月30日）

終了告知は、公式サイト上への掲示および登録メールアドレスへの通知という形でユーザーに案内されていました。

ただし、長期間ログインしていなかった場合や迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合には、告知を見逃したまま期限を過ぎてしまうケースも起きています。

出金期限である2025年6月30日を過ぎると、プラットフォーム側からの正規の出金対応は完全に受け付けられない状態です。例外的な救済措置が設けられているという公式発表もありません。

残高が残っている方は、次のセクションで解説する対応手順を確認してください。

公式サイトの現在の状況とログインできない理由

現在、ハイローオーストラリアの公式サイトにアクセスしても、ログイン画面が表示されないか、サイト自体が閲覧できない状態になっています。

これはサービス終了に伴うサーバー・システムの停止によるものです。

ログインできない主な理由は次のとおりです。

• サービス終了後、プラットフォームの運営サーバーが停止している
• 既存アカウントの認証システムも同様に停止しているため、IDとパスワードが正しくてもログイン不可
• 一時的な障害やメンテナンスとは異なり、恒久的な停止状態である

「パスワードを忘れた」「ブラウザのキャッシュが原因」などのトラブルシューティングを試みても解決しません。

現在アクセスできないのは利用者側の問題ではなく、サービスそのものが終了しているためです。

ハイローオーストラリアのブランド名やデザインに似せたフィッシングサイトが存在する可能性があります。正規サービスはすでに終了しているため、「ログインできる」と案内するサイトは正規のものではありません。URLに見慣れない文字列が含まれている、SSL証明書がないなど少しでも不審な点があれば、個人情報やパスワードを入力しないよう注意してください。

サービス再開・復活の可能性

• 運営元からサービス再開を示す公式発表はない
• 「復活する」「別ブランドで再開する」といった情報は、信頼できる根拠が確認されていない
• 過去に終了したバイナリーオプション業者が同一ブランドで再開した事例は極めてまれ

ハイローオーストラリアは、バイナリーオプション業界において長期間にわたり日本人ユーザーに利用されてきた業者です。

しかし、日本国内でのバイナリーオプション規制の段階的な強化や、海外業者に対する監督当局の方針変更といった業界全体の流れを背景に、業者自体が撤退を選択した可能性が高いと考えられます。

「復活を待てばよい」という判断は現実的ではなく、乗り換え先の選定を早めに進めることが実務的な対応です。

乗り換え先の選び方については、このページ下部のセクションで整理しています。

サービスが完全に終了した事実と現在の状況が把握できたところで、次に気になるのは「残高がある場合にどう対応するか」という点です。

次のセクションでは、出金期限を過ぎてしまった場合の対処法を含め、具体的な手順を解説します。

残高がある場合の出金と対応手順

口座に残高が残っている場合、最優先で確認すべきは出金期限と現在の手続き状況です。

• 出金期限は2025年6月30日に設定されていました
• 期限を過ぎた場合、通常の出金手続きは利用できない可能性があります
• 期限超過後も公式サポートへの問い合わせで対応できるケースがあります
• 残高の扱いは公式からの案内を最優先で確認してください

残高がある元利用者にとって、この問題は金銭に直結するため迅速な対応が求められます。

以下では、出金期限の詳細・期限超過後の扱い・サポートへの問い合わせ方法を順に解説します。

出金期限（2025年6月30日）と現在の状況

ハイローオーストラリアが公式に設定していた出金期限は2025年6月30日です。

この日をもってサービスが完全に終了しており、通常の出金フォームや会員ページからの手続きはすでに受け付けていません。

期限前に出金申請を完了していた場合、処理が進んでいる可能性があります。

ただし、申請済みであっても入金が確認できていない場合は、申請時に登録したメールアドレス宛てに処理状況の通知が届いていないか確認するのが最初のステップです。

通知メールが見当たらない場合は、後述のサポート問い合わせを通じて申請番号や処理状況を照会することが次の行動になります。

申請が間に合わなかった場合も、同様にサポートへの問い合わせが対応の起点となります。

サービス終了前の公式案内では、出金には本人確認書類の提出が必要とされていました。

書類不備や審査の遅れで出金が完了しなかったケースも一定数あったとみられます。

現時点でログインページにアクセスできない・会員ページが表示されない状態は、サービス終了に伴うものであり、システム障害ではありません。

期限を過ぎた残高の扱い

期限超過後の残高については、公式から明確な返金保証は現時点で確認されていません。

ただし、問い合わせによって個別対応が行われる可能性はゼロではありません。

サービス終了から時間が経過するほど対応が困難になる傾向があるため、現実的な期待値としては「対応してもらえれば幸運」という水準に留めておくのが適切です。

一般的に、海外バイナリーオプション業者がサービスを終了する際、残高の扱いは以下のパターンに分かれます。

• 期限内に申請した分は処理が完了する
• 期限を過ぎた分については個別交渉が必要になる
• 規制当局への申告や消費者相談窓口への相談が有効になる場合がある

ハイローオーストラリアはバヌアツの金融当局（VFSC）のライセンスのもとで運営されていたとされています。

日本の金融庁の管轄外であるため、国内法に基づく強制的な返金請求は難しい状況です。

まずは公式サポートへの問い合わせを試みつつ、残高が戻ってこない可能性も現実として念頭に置いたうえで行動することが重要です。

公式サポートへの問い合わせ方法

サービス終了後も、メールによるサポート窓口が一定期間維持されているケースがあります。

ハイローオーストラリアの場合、公式サイトに記載されていたサポートメールアドレスへの問い合わせが直接的な手段ですが、現在は公式サイト自体にアクセスできない状態が続いています。

メールアドレスを控えていない場合は、以前に受信したハイローオーストラリアからのメール（登録確認・取引通知・本人確認依頼など）の送信元アドレスを確認し、そこへ直接返信する形で問い合わせを試みる方法があります。

2025年6月30日以降もサポートメールが実際に機能しているかどうかは現時点では確認が取れていません。返信がない場合も想定したうえで行動してください。

問い合わせ時には、以下の情報をあらかじめ整理しておくと対応がスムーズになります。

問い合わせ内容は日本語でも受け付けていたとされていますが、英語での送付も選択肢として持っておくと対応の幅が広がります。

返信がない場合は、1〜2週間程度を目安に再送することも選択肢のひとつです。

なお、サポートへの問い合わせと並行して、取引履歴や入出金履歴のスクリーンショットを手元に保存しておくことを推奨します。

後日、消費者相談窓口や金融機関に相談する際の証拠として活用できます。

残高対応の手順が把握できたところで、次は「なぜハイローオーストラリアがサービスを終了したのか」という背景を確認しておきましょう。

終了の経緯を理解することで、今後の業者選びの判断材料にもなります。

ハイローオーストラリアが終了した理由と背景

ハイローオーストラリアがなぜ突然サービスを終了したのか、その理由を正確に把握しておくことは、今後の乗り換えを判断するうえでも重要です。

• 公式発表では「事業上の判断」として終了が告知された
• 金融庁は以前からハイローオーストラリアを無登録業者として警告リストに掲載していた
• 日本市場における規制強化の流れが、海外バイナリーオプション業者全体に影響を与えていた
• 突然の終了ではなく、複数の要因が重なった結果と見るのが自然な解釈です

「繋がらない」「急に使えなくなった」と感じた方も多いと思いますが、背景を理解することで今後の業者選びにも活かせます。

このセクションでは、公式発表・規制当局との関係・市場環境という3つの角度から終了の背景を解説します。

公式から発表された理由

公式の発表内容は「事業戦略上の判断」という趣旨にとどまり、詳細な理由は明示されませんでした。

利用者への告知は終了日の数週間前に行われましたが、具体的な経緯の説明は最小限にとどまっています。

残高をお持ちの方へ：出金期限の2025年6月30日が現時点で既に経過しているかどうかは、この記事をご覧になっている日付によって異なります。

期限内であれば、公式サイトのマイページ（会員ログイン画面）から出金申請が可能とされています。

申請には登録済みの本人確認書類と出金先口座の確認が必要になるため、早めの対応が推奨されます。

公式の言葉が少ない分、利用者の間で「突然終わった」という印象が広がりましたが、実態としては段階的な告知と出金期間の設定が行われていました。

告知を見逃した利用者も一定数いたとみられ、残高対応が間に合わなかったケースも発生しています。

期限が既に過ぎてしまった場合、残高の自動返金は確約されておらず、公式サポートへの問い合わせを通じた個別対応を試みるほかない状況です。問い合わせ窓口はサービス終了後も一定期間は維持されていたとされていますが、対応の可否は確認が必要です。

金融庁の警告との関係

金融庁はハイローオーストラリアを、日本の金融商品取引法に基づく登録を受けていない「無登録業者」として、公式の注意喚起リストに掲載していました。

この状況は終了前から継続しており、サービス終了の直接的なトリガーとなった可能性が高いと考えられます。

金融庁が無登録業者に対して行う措置としては、警告の公表・国内金融機関への取引制限の要請・利用者への注意喚起などが挙げられます。

こうした措置が積み重なると、決済インフラの維持が困難になるほか、日本のユーザーへのサービス提供そのものにリスクが生じます。

金融庁の警告はあくまで「注意喚起」であり、業者に対する直接的な営業停止命令ではありません。しかし、無登録状態での日本向けサービス提供を続けることは法的リスクを伴うため、業者側が自主的に撤退を選択するケースは珍しくありません。

ハイローオーストラリアの終了も、この文脈で捉えるのが妥当です。

日本市場からの撤退という背景

ハイローオーストラリアの終了は、同社単独の問題ではなく、海外バイナリーオプション業者が日本市場から相次いで撤退するという大きな流れの一部です。

日本では、バイナリーオプション取引は金融商品取引法の規制対象となっており、国内で合法的にサービスを提供するには金融庁への登録が必要です。

海外業者がこの登録を取得せずに日本居住者へサービスを提供し続けることは、規制上の摩擦を生じさせます。

近年、金融庁の監視体制が強化されるとともに、決済代行会社や銀行側も無登録業者との取引を避ける傾向が強まっています。

こうした環境変化は、海外バイナリーオプション業者にとって日本市場での運営コストとリスクを大幅に引き上げる要因となっています。

ハイローオーストラリアが日本向けサービスのみを終了し、他地域での事業を継続している点も、「日本市場特有の規制環境への対応」という解釈を裏付けています。

利用者の立場からは「突然の終了」に見えても、業者側には規制・コスト・リスクという複合的な判断材料があったと考えるのが現実的です。

今後もバイナリーオプション取引を続けることを検討している場合、国内の金融庁登録業者への乗り換えが選択肢の一つとなります。乗り換え先の選び方については、後続のセクションで詳しく解説しています。

終了の背景が整理できたところで、次に気になるのは「残高以外にも、税務や取引記録の整理は必要か」という点です。

次のセクションでは、サービス終了後に済ませておきたい税務・記録の整理について解説します。

終了後に済ませておきたい税務・記録の整理

ハイローオーストラリアのサービス終了後、忘れずに対応しておきたいのが取引履歴の保存と税務処理です。

まず前提として、出金手続きが完了しているかどうかを確認してください。

残高が残っている状態では、記録整理や税務対応は出金完了後に行うことになります。

出金対応がまだ済んでいない方は、先に出金手続きを優先してください。

出金が完了している、あるいはすでに取引を終えている方を対象に、このセクションでは取引履歴の保存方法と確定申告における注意点を順に解説します。

手を抜くと、後から申告内容を修正する手間が生じることがあります。

取引履歴・損益データの保存方法

サービスが完全に終了した後は、プラットフォーム上のデータにアクセスできなくなります。

終了前に取引履歴をダウンロード・保存しておくことが、税務対応の第一歩です。

保存しておくべき主なデータは次のとおりです。

• 取引日時・取引ペア・取引金額・損益の一覧
• 入金履歴および出金履歴（金額・日付・方法）
• ボーナス受取履歴（ボーナスを原資とした取引で利益が生じた場合、その利益分は課税対象となる可能性があります。無償で受け取ったボーナス自体の扱いについては税理士や税務署に確認することを推奨します）

ハイローオーストラリアでは、マイページ内の「取引履歴」や「入出金履歴」からCSVやPDF形式でデータを取得できる機能が提供されていました。

サービス終了後の現時点では、同社のサーバーへのアクセス自体が停止しているため、マイページからのデータ取得は基本的に不可能な状態とみてください。

終了前に保存済みのデータがある場合はそれを活用し、手元にない場合は以下の代替手段で記録を補うことになります。

手元にデータが残っていない場合は、取引時に受け取ったメール通知やスクリーンショットなど、手元にある記録をできるだけ集めることが次善策です。

クレジットカードや銀行口座の入出金明細も、入出金額を確認するための補完資料として活用できます。

保存したデータはクラウドストレージやローカルの複数箇所に保管し、紛失リスクを下げておくことをおすすめします。

税務調査の対象になった場合、過去数年分の記録の提示を求められることがあるため、最低でも5年程度は保管しておくと安心です。

確定申告・税務処理の注意点

バイナリーオプションで得た利益は、日本の税法上「雑所得」に分類されます。

給与所得などと合算して総合課税の対象となるため、利益額によっては税率が高くなる点を把握しておく必要があります。

確定申告が必要になる主な条件は次のとおりです。

• 給与所得者の場合：バイナリーオプションによる所得が年間20万円を超えるとき
• 給与所得者以外の場合：所得の合計が基礎控除額を超えるとき
• 専業主婦・学生など扶養に入っている場合：所得が48万円を超えるとき（住民税は33万円超）

損益計算のポイント

年間の損益は「受け取ったペイアウト合計 − 投資した金額の合計」で算出します。

取引ごとの勝ち負けではなく、年間トータルの収支で判断する点に注意が必要です。

たとえば、1回の取引で1万円を投資しペイアウトとして1万8,000円を受け取った場合、その取引の利益は8,000円となります。

これを年間すべての取引分で合算したものが申告対象の損益となります。

ボーナスを利用して得た利益については、ボーナス分を収益に含めるかどうかの扱いが実務上の論点になることがあります。

不明な場合は税理士や税務署に確認することを推奨します。

海外業者利用時の注意点

ハイローオーストラリアはオーストラリア拠点の海外業者であるため、国内業者と異なり損益通算や繰越控除の扱いが限定的です。

外貨建て出金の円換算には、一般的に金融機関の対顧客電信売買相場の仲値（TTM）が参考にされることが多いとされています。

実際にどのレートを用いるかは税理士や税務署に確認することをおすすめします。

確定申告の期限は原則として翌年3月15日前後です。

出金が完了し取引が終了した後は、記録を整理して早めに申告準備を進めておくと、期限直前の混乱を避けられます。

税務処理に不安がある場合は、国税庁の「確定申告書等作成コーナー」や税理士への相談を検討してください。

税務・記録の整理が一段落したら、次は今後の取引先となる代替業者の選定に移りましょう。

税務・記録の整理が一段落したら、次に気になるのは「今後どの業者で取引を続けるか」という点ではないでしょうか。

次のセクションでは、ハイローオーストラリアの代わりとなるバイナリーオプション業者を比較・紹介します。

ハイローオーストラリアの代わりになるバイナリーオプション業者

ハイローオーストラリアのサービス終了を受け、同様の取引を続けたい方に向けて、代替業者の選び方と主な選択肢を整理します。

まず、口座に残高が残っている場合は、乗り換え先の検討より先に出金手続きを優先してください。

出金期限や手続き方法については、ハイローオーストラリアの公式サイトまたはサポート窓口で最新情報を確認することを強くおすすめします。

残高の対応が完了してから、以下の乗り換え先の比較に進んでください。

また、ハイローオーストラリアと完全に同等のバイナリーオプション取引を提供する代替業者は、現時点では限られています。

以下で紹介する業者の中には、バイナリーオプションそのものではなく、類似した仕組みの取引商品を提供しているものも含まれます。

この点を踏まえたうえで、各業者の詳細をご確認ください。

乗り換えを急ぐあまり、信頼性の低い業者を選んでしまうケースは少なくありません。

このセクションでは、リスクの理解・選定ポイント・主な代替業者の比較を順に解説します。

乗り換え前に知っておくべきリスクと注意点

海外バイナリーオプション業者を利用する場合、日本の金融商品取引法による保護を受けられない点を最初に理解しておく必要があります。

• 業者が突然サービスを停止しても、法的な救済手段が限られる
• 出金拒否や不当なボーナス条件など、トラブル事例が一定数報告されている
• 税務上は「雑所得」として確定申告が必要になる場合がある

ハイローオーストラリア自体も、海外業者であったために今回のような終了が突然の形で利用者に影響を与えました。

同様のリスクは他の海外業者にも存在します。

金融庁が公表している「無登録業者リスト」には、日本居住者への勧誘が問題視された業者が随時掲載されています。利用前に必ず確認してください。

一方で、国内の金融商品取引業者として登録されているバイナリーオプション業者は、規制上の制約（ペイアウト率の上限など）があるものの、資金保全の仕組みが整っており、トラブル時の相談窓口も明確です。

優先軸	向いている業者区分
取引の自由度を重視	海外業者
安全性・資金保全を重視	国内登録業者

自分がどちらを優先するかを基準に判断してください。

乗り換え先を選ぶ際のポイント

業者を選ぶ際は「取引条件の魅力」だけで判断せず、安全性・透明性・使いやすさを軸に評価することが重要です。

• ライセンスの取得状況（規制当局名・登録番号が公式サイトで確認できるか）
• 出金の実績・スピード（利用者による口コミや、金融系の第三者比較サイトのレビューを複数参照して確認するのが現実的です）
• 最低入金額・最低取引額（資金管理しやすい水準か）

ライセンス確認のポイント

業者が取得しているライセンスの発行元によって、信頼性は大きく異なります。

バヌアツやマーシャル諸島など規制が緩い地域のライセンスのみを持つ業者は、実態の確認が難しい場合があります。

キプロス証券取引委員会（CySEC）やオーストラリア証券投資委員会（ASIC）など、比較的厳格な規制当局のライセンスを持つ業者を優先的に検討するのが一つの基準になります。

出金条件確認のポイント

ボーナス受け取り後の出金条件（ターンオーバー条件）が複雑な業者は、実質的に出金が困難になるケースがあります。

登録前にボーナス条件の詳細を規約で確認し、不明点があれば問い合わせて回答の質も判断材料にしてください。

主な代替業者の比較

現時点で日本の利用者が検討しているバイナリーオプション関連業者として、以下のような選択肢が挙げられます。

サービス内容は変更される場合があるため、最新情報は各社の公式サイトで確認してください。

業者名	区分	バイナリーオプションの提供	主な特徴
Thinkmarkets（シンクマーケッツ）	海外	提供あり（海外バイナリーオプション）	ASICライセンス取得。取引ツールの充実度が高い
NADEX	海外（米国）	提供あり（ただし米国居住者向け）	米国商品先物取引委員会（CFTC）規制下。日本居住者は原則利用不可
IG証券	国内登録	バイナリーオプションそのものではなく、類似の仕組みを持つ「ノックアウトオプション」等を提供	金融庁登録業者。資金保全の仕組みあり
サクソバンク証券	国内登録	バイナリーオプションそのものではなく、FXや株式オプションなど幅広い商品を提供	金融庁登録。商品ラインナップが幅広い

IG証券・サクソバンク証券はバイナリーオプションそのものを提供しているわけではなく、ハイローオーストラリアと同じ形式の取引を求める場合には条件が異なります。

NADEXは規制上、日本居住者が口座を開設することは原則できないため、登録を試みる前に利用規約を必ず確認してください。

海外業者は取引の自由度が高い反面、前述のリスクが伴います。

国内登録業者は安全性が高い一方で、ペイアウト倍率や取引時間に制約があります。

どちらが自分の取引スタイルに合うかを軸に選ぶことが、長期的に安定した取引環境を確保するうえで重要です。

乗り換えを検討する際は、まず複数の業者でデモ取引や少額入金を試し、使い勝手を確かめてから本格的に移行することをおすすめします。

ハイローオーストラリア終了に関するよくある質問

サービスが終了した後は、残高の扱いや出金期限、確定申告の必要性など、判断に迷う点が多く出てきます。 また、今後の復活可能性や代替業者についても、正確な情報をもとに冷静に確認しておくことが大切です。 このFAQでは、終了にまつわる疑問や不安に対して、現時点で分かっている情報を整理してお伝えします。 焦らず一つひとつ確認しながら、適切な対応を取るための参考にしてください。